Chính Sách Bảo Mật Của HMA Construction
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng
HMA Construction luôn coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại website caitaonhacu.com.
HMA Construction cam kết rằng mọi thông tin của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối, chỉ phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ, hỗ trợ tư vấn và nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
HMA Construction thu thập thông tin của khách hàng nhằm:
-
Liên hệ, tư vấn dịch vụ cải tạo – sửa chữa – thi công nhà trọn gói.
-
Xác nhận yêu cầu khảo sát, báo giá hoặc ký hợp đồng thi công.
-
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật dịch vụ mới (nếu khách hàng đồng ý).
-
Cải thiện chất lượng website caitaonhacu.com, nâng cao trải nghiệm người dùng.
Tất cả dữ liệu được thu thập một cách minh bạch và có sự đồng thuận của khách hàng.
2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Khi khách hàng truy cập hoặc điền biểu mẫu trên website, HMA Construction có thể thu thập các thông tin bao gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ email
-
Địa chỉ công trình hoặc khu vực cần khảo sát
-
Nội dung yêu cầu hoặc phản hồi từ khách hàng
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phục vụ trực tiếp cho việc liên hệ và cung cấp dịch vụ.
3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp được HMA Construction sử dụng cho các mục đích sau:
-
Liên hệ tư vấn, gửi báo giá, hỗ trợ khảo sát công trình.
-
Cung cấp dịch vụ cải tạo và thi công theo đúng yêu cầu của khách hàng.
-
Gửi thông báo, tin tức, chương trình khuyến mãi hoặc tri ân khách hàng.
-
Phân tích, đánh giá và nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
HMA Construction tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của HMA Construction cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
Trường hợp không có yêu cầu, dữ liệu sẽ được bảo lưu tối đa 5 năm kể từ lần tương tác gần nhất nhằm phục vụ công tác chăm sóc và hậu mãi.
5. Bảo Mật Dữ Liệu Và Thông Tin Cá Nhân
HMA Construction áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi mất mát, rò rỉ, truy cập trái phép hoặc bị thay đổi.
Cụ thể:
-
Hệ thống website được cài đặt tường lửa và mã hóa SSL để đảm bảo an toàn khi truyền tải dữ liệu.
-
Nhân viên HMA được đào tạo về quy trình bảo mật thông tin và chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cho phép.
-
Mọi thông tin khách hàng đều được lưu trữ an toàn trên máy chủ nội bộ của HMA Construction.
6. Quyền Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
-
Yêu cầu HMA Construction ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ thông tin khỏi hệ thống.
-
Đề nghị giải thích chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu.
Mọi yêu cầu sẽ được HMA Construction xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật của HMA Construction có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành thực tế.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai tại trang Chính Sách Bảo Mật trên website caitaonhacu.com.
8. Thông Tin Liên Hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH HMA CONSTRUCTION
-
Địa chỉ trụ sở: 377A tổ 25, ấp An Đức, xã Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long
-
Hotline: 0975.342.594
-
Email: caitaonhacuct@gmail.com
-
Website: https://caitaonhacu.com