Chính Sách Bảo Hành Của HMA Construction
Cam Kết Trách Nhiệm Sau Mỗi Công Trình
Tại HMA Construction, chúng tôi hiểu rằng chất lượng công trình không chỉ thể hiện ở lúc bàn giao, mà còn ở quá trình sử dụng lâu dài của khách hàng.
Vì vậy, mọi công trình cải tạo, sửa chữa hoặc thi công trọn gói do HMA Construction thực hiện đều được bảo hành đầy đủ, rõ ràng và minh bạch, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng và độ bền của ngôi nhà.
Chính sách bảo hành là một phần không thể tách rời trong cam kết dịch vụ của HMA Construction, thể hiện trách nhiệm – uy tín – chuyên nghiệp của chúng tôi với từng dự án.
1. Phạm Vi Áp Dụng Bảo Hành
Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các công trình do HMA Construction trực tiếp thiết kế và thi công, bao gồm:
-
Công trình cải tạo, sửa chữa nhà ở dân dụng (nhà cấp 4, nhà phố, nhà ống, biệt thự, văn phòng, nhà trọ, v.v.)
-
Thi công xây mới, nâng tầng, mở rộng diện tích sử dụng
-
Hạng mục hoàn thiện nội – ngoại thất, bao gồm: ốp lát, sơn tường, cửa, trần, sàn, hệ thống điện nước, mái và chống thấm
Các hạng mục này sẽ được bảo hành theo thời gian quy định rõ ràng trong hợp đồng thi công, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
2. Thời Gian Bảo Hành
Thời gian bảo hành được HMA Construction áp dụng tùy theo loại công trình và hạng mục thi công cụ thể, bao gồm:
-
Kết cấu công trình (móng, dầm, cột, sàn): bảo hành từ 5 – 10 năm
-
Hệ thống điện – nước, mái và chống thấm: bảo hành từ 2 – 5 năm
-
Hạng mục hoàn thiện (sơn, ốp lát, cửa, trần, nội thất): bảo hành từ 1 – 2 năm
Ngoài ra, HMA Construction luôn hỗ trợ bảo trì sau thời gian bảo hành với chi phí ưu đãi, giúp khách hàng duy trì ngôi nhà trong tình trạng tốt nhất.
3. Quy Trình Bảo Hành Nhanh Chóng Và Chuyên Nghiệp
HMA Construction áp dụng quy trình bảo hành minh bạch – rõ ràng – nhanh gọn, giúp khách hàng được hỗ trợ kịp thời khi có sự cố phát sinh:
-
Tiếp nhận thông tin bảo hành: khách hàng liên hệ qua hotline hoặc email để báo tình trạng.
-
Khảo sát và kiểm tra: đội kỹ thuật HMA đến tận nơi trong vòng 24 – 48 giờ để kiểm tra thực tế.
-
Xử lý và khắc phục: thực hiện bảo hành theo cam kết, đảm bảo không ảnh hưởng đến kết cấu hoặc thẩm mỹ công trình.
-
Nghiệm thu và bàn giao lại: khách hàng kiểm tra kết quả và xác nhận hoàn tất bảo hành.
Toàn bộ quy trình đều được ghi nhận, giúp HMA kiểm soát chất lượng và nâng cao dịch vụ liên tục.
4. Các Trường Hợp Không Thuộc Phạm Vi Bảo Hành
Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp:
-
Công trình bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, bão lũ hoặc tác động ngoại lực ngoài ý muốn.
-
Công trình bị tác động bởi bên thứ ba không thuộc HMA Construction (ví dụ: khách hàng tự sửa chữa, thay đổi kết cấu hoặc thi công thêm hạng mục khác).
-
Hư hỏng do sử dụng sai công năng hoặc không bảo dưỡng định kỳ theo khuyến cáo của HMA.
Trong những trường hợp này, HMA Construction vẫn hỗ trợ sửa chữa và khắc phục với chi phí thấp nhất, giúp khách hàng duy trì chất lượng công trình tốt nhất.
5. Trách Nhiệm Và Cam Kết Của HMA Construction
-
Cam kết 100% bảo hành đúng hợp đồng, đúng thời gian, không trì hoãn.
-
Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ tận nơi, sẵn sàng khắc phục sự cố nhanh nhất.
-
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng bảo trì và sử dụng đúng cách để tăng tuổi thọ công trình.
-
Minh bạch, chuyên nghiệp và tận tâm trong mọi khâu bảo hành – bảo trì.
Với HMA Construction, mỗi công trình không chỉ kết thúc ở ngày bàn giao, mà còn là sự đồng hành lâu dài để đảm bảo ngôi nhà của bạn luôn bền đẹp theo thời gian.
6. Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Hành
Nếu công trình của bạn do HMA Construction thi công và đang trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:
CÔNG TY TNHH HMA CONSTRUCTION
-
Địa chỉ trụ sở: 377A tổ 25, ấp An Đức, xã Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long
-
Hotline: 0975.342.594
-
Email: caitaonhacuct@gmail.com
-
Website: https://caitaonhacu.com